Rechtliches
AGB für Website-Abonnements
Zuletzt aktualisiert:
Diese Bedingungen gelten für Website-Abonnements von Fanorta, einer Marke der ChefSphere OÜ, Tallinn (Estland). Sie richten sich ausschließlich an Unternehmen und sind bewusst in klarer Sprache geschrieben. Die Zahlen unten entsprechen der Preisseite.
Auf dieser Seite
- Geltungsbereich
- Die Pakete
- Was jedes Paket enthält
- Preise und Zahlung
- Mindestlaufzeit und Kündigung
- Geld-zurück-Garantie
- Lieferung und Ihre Mitwirkung
- Domain und Rechte an der Website
- Nicht enthalten
- Ihre Pflichten
- Verfügbarkeit und Wartung
- Haftung
- Kündigung aus wichtigem Grund
- Datenschutz
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Änderungen dieser Bedingungen
- Vertragsübertragung
- Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die auf fanorta.com angebotenen Website-Abonnements von ChefSphere OÜ („Fanorta“, „wir“).
Die Pakete richten sich an Unternehmen, Selbstständige und andere Organisationen, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln (Unternehmer im Sinne von § 14 BGB). Verbraucher können sie nicht buchen. In Stripe Checkout bestätigen Sie, dass Sie als Unternehmer und nicht als Verbraucher bestellen.
Ihre eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Zahlung in Stripe Checkout abschließen. Wir bestätigen ihn per E-Mail.
2. Die Pakete
Sie wählen eines dieser Pakete:
- Starter, 69 € pro Monat: eine einseitige Website, 1 kleine Änderung pro Monat.
- Business, 129 € pro Monat: bis zu 8 Seiten, 3 kleine Änderungen pro Monat.
- Shop, ab 249 € pro Monat: ein Onlineshop mit bis zu 100 Produkten, 2 Stunden Shop-Arbeit pro Monat.
3. Was jedes Paket enthält
Jedes Paket umfasst Gestaltung und Umsetzung der Website, Hosting, Domain und SSL-Zertifikat, Backups, Sicherheitsupdates und das monatliche Kontingent an kleinen Änderungen. Der genaue Leistungsumfang jedes Pakets steht zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Preisseite.
Eine kleine Änderung ist eine Aktualisierung bestehender Inhalte: Texte, Bilder, Preise, Öffnungszeiten oder Ähnliches, ohne neue Seiten oder neue Funktionen. Nicht genutzte Änderungen verfallen am Monatsende. Größere Änderungen, neue Seiten und neue Funktionen bieten wir gesondert an.
Das Paket Shop enthält 2 Stunden Arbeit am Shop pro Monat (4 Stunden im November und Dezember): kleine Änderungen oder eine Verbesserung, jeden Monat gemeinsam abgestimmt. Nicht genutzte Stunden verfallen am Monatsende. Ist der Shop offline oder der Checkout defekt, beginnen wir noch am selben Werktag; eine feste Reparaturzeit können wir nicht garantieren. Arbeiten über die Stunden hinaus, neue Integrationen oder Apps, Produktfotos, Texte für mehr als zehn Produkte, Werbung und Shops mit mehr als 100 Produkten bieten wir gesondert an.
Für eine einmalig gekaufte Website deckt das Pflegepaket (49 € pro Monat) Hosting, Updates, Backups und kleine Änderungen ab. Die Regeln unten zu Zahlung, Kündigung und Haftung gelten auch dafür; die Rechte an dieser Website liegen bereits bei Ihnen, die Regel zur Rechteübertragung gilt daher nicht.
4. Preise und Zahlung
Die Einrichtungsgebühr beträgt 0 €. Die Preise gelten pro Monat und verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer.
Umsatzsteuer: Kunden in Estland zahlen estnische Umsatzsteuer. Unternehmenskunden in anderen EU-Ländern mit gültiger USt-IdNr. erhalten Rechnungen ohne Umsatzsteuer (Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers, Reverse-Charge). Kunden außerhalb der EU (zum Beispiel im Vereinigten Königreich) erhalten Rechnungen ohne estnische Umsatzsteuer. Ohne gültige USt-IdNr. müssen wir gegebenenfalls Umsatzsteuer berechnen. Unsere USt-IdNr. lautet EE102980989. Die gegebenenfalls anfallende Umsatzsteuer wird in Stripe Checkout und auf der Rechnung ausgewiesen.
Sie zahlen monatlich im Voraus mit den in Stripe Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Die erste Zahlung ist bei der Bestellung fällig; die weiteren Zahlungen werden automatisch am selben Tag jedes Monats eingezogen. Rechnungen erhalten Sie per E-Mail.
Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe es erneut. Schlägt sie auch nach einer Mahnung fehl, können wir die Website offline nehmen, bis der offene Betrag bezahlt ist. Angemessene Mahn- und Beitreibungskosten können wir Ihnen in Rechnung stellen.
Wir können die Preise für künftige Abrechnungszeiträume ändern. Sie erfahren davon per E-Mail mindestens einen vollen Abrechnungszeitraum im Voraus. Wenn Sie die Änderung nicht akzeptieren, können Sie mit Wirkung zum Inkrafttreten des neuen Preises kündigen, auch innerhalb der Mindestlaufzeit.
5. Mindestlaufzeit und Kündigung
Die Mindestlaufzeit beträgt 6 Monate ab der ersten Zahlung. Danach läuft das Abonnement monatlich weiter, und Sie können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen.
Sie kündigen im Stripe-Kundenportal (Link in der Fußzeile) oder per E-Mail. Ein Grund ist nicht nötig.
Kündigen Sie innerhalb der Mindestlaufzeit, endet das Abonnement mit Ablauf der Mindestlaufzeit, und die restlichen Monatsbeträge bleiben fällig. Die Geld-zurück-Garantie unten ist die einzige Ausnahme.
Mit dem Ende des Abonnements geht die Website zum Ende des bezahlten Zeitraums offline, es sei denn, die Rechte daran sind bereits auf Sie übergegangen (siehe Abschnitt zu den Rechten unten). Ihre Domain, Ihre Texte und Ihre Bilder bleiben Ihre, und wir übergeben sie Ihnen auf Wunsch.
6. Geld-zurück-Garantie
Gefällt Ihnen der erste Entwurf nicht, teilen Sie uns das innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir ihn Ihnen geschickt haben, per E-Mail mit. Wir erstatten die erste Zahlung vollständig, und der Vertrag endet. Den Entwurf oder Teile davon dürfen Sie dann nicht verwenden.
Die Garantie gilt einmal pro Kunde und nur für die erste Zahlung.
7. Lieferung und Ihre Mitwirkung
Nach Ihrer Bestellung führen wir ein kurzes Kickoff-Gespräch und sagen Ihnen, welche Inhalte wir brauchen: Logo, Fotos, Texte, Öffnungszeiten, Kontaktdaten und Ihre rechtlichen Angaben. Sobald Ihre Inhalte vollständig sind, geht die Website in der Regel innerhalb von etwa 2 Wochen online. Vor dem Start sehen Sie einen ersten Entwurf.
Kommen Inhalte verspätet oder ändern sie sich wesentlich, verschiebt sich der Starttermin entsprechend. Die Abrechnung beginnt mit der ersten Zahlung, nicht mit dem Start der Website.
8. Domain und Rechte an der Website
Die Domain wird von Anfang an auf Ihren Namen registriert oder auf Sie übertragen. Sie gehört immer Ihnen.
Nach 24 Monaten ununterbrochenem Abonnement übergeben wir Ihnen Code und Inhalte der Website und räumen Ihnen ein zeitlich unbegrenztes, übertragbares Recht ein, die Website zu nutzen, zu hosten und nach Ihren Wünschen zu ändern. Für wiederverwendbare Komponenten und Werkzeuge, die wir auch für andere Kunden nutzen, gilt dieses Recht als einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht. Bis dahin behalten wir alle Rechte an Gestaltung und Code, und Sie haben ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an der Website für Ihr Unternehmen, solange das Abonnement läuft.
Die Inhalte, die Sie liefern (Texte, Bilder, Logo), bleiben jederzeit Ihre. Komponenten Dritter wie Shop-Plattformen, Themes, Plugins und Schriftarten unterliegen weiterhin ihren eigenen Lizenzen.
Als Referenz nennen wir Sie und zeigen Ihre Website in unserem Portfolio nur mit Ihrer Zustimmung.
9. Nicht enthalten
Folgendes ist in keinem Paket enthalten. Auf Anfrage bieten wir es gesondert an:
- Texte schreiben, Fotos oder Videos produzieren über den Paketumfang hinaus
- Übersetzungen über die im Paket enthaltenen Sprachen hinaus
- Kostenpflichtige Themes, Plugins, Apps, Stockfotos oder Schriftarten
- Werbebudgets (Google Ads, Social-Media-Anzeigen)
- Gebühren Dritter: Shop-Plattform-Tarife, Gebühren von Zahlungsanbietern, Premium-Domains, externe Dienste und Schnittstellen
- Rechtliche Prüfung Ihrer Texte, Ihres Impressums, Ihrer Datenschutzerklärung oder Ihrer AGB
10. Ihre Pflichten
- Sie halten die Rechte an allen Inhalten, die Sie uns geben (Texte, Bilder, Logos, Videos), und sind dafür verantwortlich.
- Sie sind für die Rechtstexte Ihrer Website verantwortlich (Impressum, Datenschutzerklärung, Shop-AGB). Wir bereiten Vorlagen vor, aber Sie prüfen und bestätigen sie, bei Bedarf mit einem Anwalt.
- Sie geben Rückmeldungen und Freigaben in angemessener Zeit.
- Sie nutzen die Website rechtmäßig und halten Ihre Kontakt- und Rechnungsdaten aktuell.
11. Verfügbarkeit und Wartung
Wir hosten die Website, halten das SSL-Zertifikat aktuell, erstellen Backups und installieren Sicherheitsupdates. Wir bemühen uns mit angemessenem Aufwand um eine ständige Verfügbarkeit der Website, können eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit aber nicht garantieren.
Kurze Wartungsfenster und Ausfälle, die Dritte (Netz- und Rechenzentrumsanbieter, Shop-Plattformen, Zahlungsanbieter, Domain-Registrierungsstellen) oder höhere Gewalt verursachen, sind keine Vertragsverletzung. Geplante Wartungen kündigen wir an, wo es möglich ist, und Störungen beheben wir so schnell, wie es uns zumutbar ist.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und für ausdrücklich übernommene Garantien.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie vertrauen dürfen), und dann nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Das gilt auch für unsere Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen. Von den Inhalten, die Sie uns geben, bewahren Sie eigene Kopien auf.
13. Kündigung aus wichtigem Grund
Jede Partei kann den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen (§ 314 BGB). Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn Sie trotz Mahnung mit mehr als einem Abrechnungszeitraum in Zahlungsverzug sind, rechtswidrige Inhalte veröffentlichen oder diese Bedingungen schwerwiegend verletzen und das nach einer Abmahnung nicht einstellen.
Die Kündigung aus wichtigem Grund bedarf der Textform (E-Mail genügt).
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten verarbeiten wir, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Da wir Ihre Website hosten, verarbeiten wir in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten Ihrer Besucher, zum Beispiel Server-Logfiles und Formulareingaben. Vor dem Start Ihrer Website schließen wir mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Hamburg.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen für künftige Abrechnungszeiträume ändern, zum Beispiel wenn sich das Recht, die Pakete oder die Technik ändern. Leistungsumfang, Preis und Laufzeit Ihres Pakets sind davon ausgenommen. Die neue Fassung senden wir Ihnen per E-Mail mindestens einen vollen Abrechnungszeitraum vor dem Inkrafttreten. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie mit Wirkung zum Inkrafttreten der Änderung kündigen, auch innerhalb der Mindestlaufzeit. Andernfalls gelten die neuen Bedingungen ab dem genannten Datum.
17. Vertragsübertragung
Wir können diesen Vertrag auf ein Nachfolgeunternehmen übertragen, das das Geschäft von Fanorta übernimmt. Wir informieren Sie darüber mindestens einen Monat im Voraus. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie mit Wirkung zum Zeitpunkt der Übertragung kündigen.
18. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform (E-Mail genügt).
Diese Bedingungen liegen auf Englisch, Deutsch und Französisch vor. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.
Fragen zu dieser Seite? Schreiben Sie uns: contact@fanorta.com