Votre plombier

Plomberie et chauffage à Musterstadt

Démo

Dépannage jour et nuit

De l’eau là où il n’en faut pas ?

Trois choses, dans cet ordre. Au téléphone, c’est un plombier qui répond, pas un centre d’appels.

  1. Couper l’eauUn quart de tour au robinet d’arrivée
  2. Appeler, ou être rappeléJour et nuit, dimanche compris
  3. En attendantÉlectricité, seaux, photos
Appelez-nousDépannage, jour et nuitÊtre rappelé

Bureau lun.–ven. 7 h–17 h

Étape 1: Couper l’eau

Le robinet d’arrivée générale coupe l’eau de toute la maison. Tournez son levier d’un quart de tour, jusqu’à ce qu’il soit en travers du tuyau.

Ouvert Levier dans l’axe du tuyau : l’eau passe.
Fermé Levier en travers du tuyau : l’eau s’arrête.
Image de synthèse en gros plan d’un robinet d’arrivée sur un tuyau en cuivre, devant un mur bleu marine. Son levier jaune est en travers du tuyau : l’eau est coupée. Un compteur d’eau se trouve en dessous.
Fermé : le levier est en travers du tuyau.

Où est-il ?

  • Près du compteur d’eauLà où la conduite entre dans la maison.
  • À la cave ou dans la buanderieEn bas du mur, souvent près de la chaudière.
  • Sous l’évier de la cuisineDans beaucoup d’appartements : un robinet pour votre logement seul.

Il ne bouge pas ? Ne forcez pas avec un outil : dites-le-nous au téléphone.

Étape 2: Appelez-nous, ou nous vous rappelons

Le dépannage répond jour et nuit. Les mains prises par les seaux ? Laissez votre nom et votre numéro, un plombier vous rappelle.

  • C’est un plombier qui rappelle, pas un centre d’appels
  • Le prix du déplacement, dès l’appel
  • L’appel ne coûte rien

Le portable de préférence : nous pouvons vous envoyer l’heure de passage par SMS.

Formulaire de démonstration : rien n’est envoyé ni enregistré.

Étape 3: En attendant

  • Couper l’électricité

    De l’eau près des prises, des lampes ou du tableau électrique ? Coupez le disjoncteur de la pièce. Ne touchez pas aux interrupteurs mouillés.

  • Recueillir l’eau

    Des seaux sous la fuite, des serviettes au sol. Ouvrez un robinet d’eau froide en bas pour vider les tuyaux.

  • Mettre à l’abri

    Tapis, cartons, câbles et appareils : en hauteur, loin de l’eau.

  • Prendre des photos

    De la fuite et des dégâts, avant de nettoyer. Votre assurance les demandera.

Venons-nous chez vous ?

Zone d’intervention : 15 km autour de Musterstadt. Choisissez votre localité : vous voyez tout de suite sa zone et le prix du déplacement.

Votre localité

Choisissez une localité pour voir le déplacement.

Oui, nous venons à Musterstadt.

Zone 1, jusqu’à 5 km · Notre atelier est ici

Déplacement39 €

Oui, nous venons à Musterdorf.

Zone 1, jusqu’à 5 km · à 4 km de notre atelier

Déplacement39 €

Oui, nous venons à Beispielhausen.

Zone 2, de 5 à 10 km · à 8 km de notre atelier

Déplacement49 €

Oui, nous venons à Testingen.

Zone 3, de 10 à 15 km · à 12 km de notre atelier

Déplacement59 €

Oui, nous venons à Exempelbach.

Zone 3, de 10 à 15 km · à 14 km de notre atelier

Déplacement59 €

Probeheim est hors de notre zone.

à 21 km de notre atelier

Appelez quand même : nous vous disons franchement si nous pouvons venir, et à quel prix.

5 km10 km15 kmMusterstadtMusterdorfBeispielhausenTestingenExempelbachProbeheim
Atelier : Musterstadt

Ce que ça coûte

Un prix fixe avant de commencer.

Nous regardons d’abord et nous vous donnons le prix. Vous dites oui, puis nous travaillons. Si nous trouvons autre chose en chemin, nous nous arrêtons et vous demandons.

Tarifs d’exemple d’une entreprise de démonstration, TVA comprise.
PrestationPrix
Déplacement, zone 1jusqu’à 5 km39 €
Déplacement, zone 2de 5 à 10 km49 €
Déplacement, zone 3de 10 à 15 km59 €
Heure de maître plombierpar tranches de 15 minutes68 €
Nuits, dimanches, jours fériéssur le taux horaire+50 %
Entretien de chaudièregaz ou fioul, rapport compris129 €
Devis pour une nouvelle salle de bainsur place, sans engagementoffert

Exemple : un tuyau qui fuit à Musterstadt, une heure de travail

Quand ?
Déplacement, zone 1
39 €
Une heure de maître plombier
68 €
Majoration, 50 %
34 €
Total TTC
107 €141 €
Le devis est-il payant ?
Non. Vous recevez le prix fixe par écrit avant que nous commencions.
Et si ce n’est pas réparable ?
Vous payez le déplacement et le temps passé, rien de plus. Nous vous prévenons avant de nous arrêter.
Carte ou espèces ?
Par carte sur place, ou par virement après la facture.
Image de synthèse d’une chaudière murale blanche sur un carrelage clair, avec des tuyaux en cuivre et un manomètre en dessous.

Vous anticipez ? L’entretien annuel de la chaudière

Pour les propriétaires et les bailleurs. Une visite par an : nous nettoyons, mesurons et contrôlons la chaudière, et vous recevez un rapport écrit.

  • Brûleur et échangeur nettoyés
  • Gaz de combustion mesurés
  • Pression et vase d’expansion contrôlés
  • Sécurités testées
  • Un rapport écrit pour vos dossiers

Entretien de chaudière, gaz ou fioul129 €

Plusieurs logements ? Nous les regroupons en une tournée et envoyons un rapport par logement.

Le meilleur moment : au printemps et en été, avant la saison de chauffe.

Demander une date d’entretien

Tout ce qui transporte l’eau et la chaleur

  1. Fuites et ruptures

    Trouvées à l’humidimètre, pas au marteau. Réparées le jour même quand c’est possible.

  2. Canalisations bouchées

    Éviers, WC et siphons de sol, débouchés à la machine puis contrôlés.

  3. Chauffage et eau chaude

    Radiateurs froids, tuyaux bruyants, plus d’eau chaude : nous cherchons pourquoi.

  4. Entretien de chaudière

    L’entretien annuel des chaudières gaz et fioul, avec un rapport écrit.

  5. Salle de bain et robinetterie

    D’un nouveau robinet à une nouvelle salle de bain, planifiée avec vous pièce par pièce.

  6. Caméra de canalisation

    Une caméra dans le tuyau montre le problème avant d’ouvrir quoi que ce soit.